سياسة الخصوصية
باختصار
تقدر تستخدم معظم التطبيق بدون حساب، وفي هذه الحالة لا نجمع عنك بيانات شخصية. لو عملت حسابًا نحفظ فقط ما يلزم لتشغيله. لا نبيع بياناتك ولا نعرض إعلانات.
بدون حساب
الأسعار وخريطة الأسعار والمصنعية وحاسبة الزكاة (بالإدخال اليدوي) لا تحتاج حسابًا. ما تكتبه فيها (أوزان وأموال) يُرسل إلى خادمنا للحساب فقط ولا يُحفظ باسمك. ما يخصك من إعدادات يُحفظ على جهازك ولا يُرسل لنا، مثل اللغة والمظهر وحجم الخط وتذكير الزكاة وبداية الحول وآخر القيم التي كتبتها.
مع حساب
نحفظ البيانات التي تكتبها عند التسجيل: الاسم ورقم الموبايل والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر ولا يمكن قراءتها). ونحفظ ما تضيفه: ممتلكاتك من الذهب والفضة وأسعار شرائك وتنبيهاتك وإشعاراتك. ولو سمحت بالإشعارات نحفظ رمز جهازك الذي تصل به الإشعارات. نسجل أيضًا بيانات تقنية قصيرة (مثل عنوان الشبكة) لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
كيف نستخدمها
- لتشغيل حسابك وعرض ممتلكاتك وحساب أرباحك وزكاتك.
- لإرسال تنبيهات الأسعار التي طلبتها.
- لإرسال رمز التحقق أو إعادة تعيين كلمة المرور على بريدك.
- لحماية الخدمة من الإساءة.
الموقع والصور والملفات
لا نطلب موقعك إلا عندما تضغط «استخدم موقعي» لعرض أقرب التجار. نرسل إحداثيات تقريبية (مقرّبة لنحو 100 متر) لترتيب التجار حسب القرب، ولا نربطها بحسابك ولا نحفظها في قاعدة بياناتنا، وقد تظهر مؤقتًا في السجلات التقنية للخادم. الصور والملفات يلزمها إذنك عند الاختيار فقط، وتُستخدم لصور منتجات التاجر وشعاره ومستنداته.
التجار والتواصل معهم
لو سجّلت كتاجر نحفظ بيانات محلك التي تكتبها: الاسم والعنوان والموقع الذي تحدده ووسائل التواصل (هاتف وواتساب وغيرها) ومنتجاتك وأسعارك وصورها وشعارك. هذه البيانات تظهر للمستخدمين بعد موافقة الإدارة. مستندات الإثبات (مثل السجل التجاري) تُحفظ بشكل خاص ولا يراها إلا فريقنا للمراجعة.
عندما تتواصل مع تاجر من التطبيق نسجّل أنك تواصلت: التاجر والصنف والوسيلة والوقت، مع حسابك إن كنت مسجّلًا، أو معرّف عشوائي لجهازك إن لم تكن. نستخدم هذا لعدّ الطلبات وتأكيد عمليات الشراء ومنع الإساءة. لا يرى التاجر ممتلكاتك. محادثة واتساب نفسها تتم بينك وبين التاجر خارج قنطار. التقييم الذي تكتبه يظهر باسمك الأول.
محلل الذكاء الاصطناعي
المحلل اختياري ويعمل بمفتاح تحصل عليه أنت من مزوّد الذكاء الاصطناعي (مثل Anthropic أو OpenAI أو Google). يبقى المفتاح على جهازك فقط. أسئلتك وملخص أسعار السوق (وممتلكاتك إن كنت مسجّلًا ثم سألت عنها) تُرسل من جهازك مباشرة إلى المزوّد الذي تختاره ولا تمر على خوادمنا، وتخضع لسياسة خصوصية ذلك المزوّد.
مع من نشاركها
لا نبيع بياناتك. نستخدم خدمة Expo لإيصال الإشعارات إلى جهازك، وتستلم رمز جهازك لهذا الغرض فقط. نرسل رسائل البريد من خادمنا. أسعار الذهب العالمية وسعر الدولار نجلبها من مصادر عامة ولا نرسل لها أي بيانات عنك.
حذف بياناتك
من التطبيق: افتح حسابي ← حذف الحساب وأكّد. يُحذف الحساب فورًا مع ممتلكاتك وتنبيهاتك وإشعاراتك وأجهزتك المسجلة واشتراكات الإشعارات وتقييماتك، وإن كنت تاجرًا يُحذف محلك ومنتجاتك وصورك وبياناته. سجلات التواصل مع التجار تبقى بلا ربط بحسابك (مجهولة).
بدون التطبيق: لو لا تستطيع فتح التطبيق، اكتب لنا من البريد المسجّل في حسابك إلى gold@softwiro.com بعنوان «طلب حذف حساب» وسنحذف حسابك وبياناته خلال 30 يومًا ونؤكد لك بالبريد.
الإعدادات المحفوظة على جهازك (اللغة والمظهر ومفتاح المحلل إن أضفته) تبقى عليه إلى أن تمسح بيانات التطبيق أو تحذفه.
الأمان
نتعامل مع التطبيق عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ونخزّن كلمات المرور بشكل مشفّر. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، فاختر كلمة مرور قوية ولا تشاركها.
الأطفال
التطبيق ليس موجّهًا للأطفال دون 13 عامًا.
تغيير هذه السياسة
لو غيّرنا هذه السياسة سنحدّث التاريخ أعلاه وننبّه داخل التطبيق إذا كان التغيير جوهريًا.
التواصل
للأسئلة أو لطلب حذف بياناتك أو أي مشكلة: gold@softwiro.com